Chính sách bảo mật - Huân Academy

Huân Academy luôn đề cao quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách Bảo mật này là minh chứng cho cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng website cũng như các dịch vụ của chúng tôi. Việc tuân thủ các quy định pháp luật về bảo mật thông tin là ưu tiên hàng đầu của Huân Academy, đảm bảo an toàn và bảo mật cho mọi thông tin mà khách hàng cung cấp.

Chính sách bảo mật

1. Các thông tin mà chúng tôi thu thập

Để mang đến trải nghiệm tốt nhất và liên tục cải thiện dịch vụ, Huân Academy có thể thu thập các loại thông tin sau đây:

• Thông tin cá nhân: Bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại liên lạc, số CCCD (Căn cước công dân) và tài khoản Facebook.

• Thông tin sử dụng website: Ghi nhận địa chỉ IP của thiết bị bạn sử dụng để truy cập, loại trình duyệt web, các hoạt động và tương tác của bạn trên website của chúng tôi.

• Thông tin tài khoản: Lưu trữ thông tin đăng ký, lịch sử học tập, giao dịch và các dữ liệu liên quan đến tài khoản người dùng của bạn trên Huân Academy.

2. Cách thức sử dụng thông tin của chúng tôi

Huân Academy cam kết sử dụng các thông tin thu thập được cho các mục đích chính đáng sau:

• Cung cấp và tối ưu hóa dịch vụ: Xác thực tài khoản, xử lý đơn hàng và thanh toán, cá nhân hóa trải nghiệm học tập, cải thiện nội dung và tính năng website.

• Xác minh danh tính: Đảm bảo tính chính xác của thông tin người dùng, ngăn chặn hành vi gian lận, mạo danh và tăng cường bảo mật cho tài khoản của bạn.

• Bảo mật hệ thống: Giám sát hoạt động trên website, phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa an ninh mạng, đảm bảo an toàn dữ liệu cho người dùng và hệ thống của Huân Academy.

• Giao tiếp và hỗ trợ: Gửi thông báo quan trọng về dịch vụ, cập nhật chính sách, chương trình khuyến mãi, và hỗ trợ giải đáp thắc mắc của bạn một cách kịp thời.

3. Cam kết của chúng tôi đối với việc bảo mật

Nhằm nâng cao tính bảo mật thông tin cá nhân, Huân Academy đã áp dụng hiệu quả các biện pháp bảo mật sau:

• Mã hóa và bảo vệ dữ liệu: Ứng dụng công nghệ mã hóa hiện đại để bảo vệ thông tin của bạn trong quá trình lưu trữ và truyền tải dữ liệu.

• Kiểm soát truy cập chặt chẽ: Phân quyền truy cập thông tin rõ ràng, chỉ cho phép những nhân viên có thẩm quyền được tiếp cận dữ liệu cần thiết để thực hiện công việc.

• Hợp tác với các đối tác uy tín: Tuyển chọn kỹ lưỡng các đối tác cung cấp dịch vụ và yêu cầu họ tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật thông tin nghiêm ngặt.

Quá trình xác thực CCCD và VNeID được thực hiện hoàn toàn tự động và bảo mật thông qua hệ thống của Huân Academy, liên kết trực tiếp với Cục Cảnh sát Quản lý Hành chính về Trật tự Xã hội (Bộ Công an) và Trung tâm Chứng thực điện tử quốc gia (NEAC).

4. Quy trình xác minh danh tính

Nhằm ngăn chặn những hành vi giả mạo thông tin và bảo vệ cộng đồng người học, chúng tôi thực hiện quy trình xác minh danh tính bao gồm:

• Xác thực số điện thoại: Yêu cầu bạn cung cấp số điện thoại chính xác và nhập mã OTP được gửi đến số điện thoại đó để xác minh.

• Xác thực CCCD: Xác minh thông tin CCCD mà bạn cung cấp với cơ sở dữ liệu quốc gia để đảm bảo tính hợp lệ và chính xác.

• Xác minh tài khoản Facebook: Yêu cầu bạn liên kết với tài khoản Facebook thật và chính chủ để tham gia vào các nhóm cộng đồng học tập của Huân Academy.

5. Biện pháp xử lý vi phạm

Huân Academy có những biện pháp xử lý nghiêm khắc đối với bất kỳ hành vi vi phạm Điều khoản sử dụng, bao gồm:

• Khóa tài khoản vĩnh viễn: Tài khoản của bạn có thể bị khóa vĩnh viễn mà không được hoàn trả học phí nếu vi phạm các quy định.

• Yêu cầu bồi thường thiệt hại: Bạn có thể phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại dựa trên mức độ vi phạm gây ra, căn cứ theo quy định của pháp luật.

• Chuyển giao hồ sơ cho cơ quan chức năng: Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, chúng tôi sẽ chuyển giao hồ sơ cho Cục Cảnh sát Phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (C50) để xử lý theo quy định của pháp luật.

6. Quyền lợi người dùng

Đối với thông tin cá nhân, bạn sẽ được đảm bảo các quyền lợi sau tại Huân Academy:

• Truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân: Bạn có quyền yêu cầu xem và cập nhật thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào.

• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân: Trong trường hợp bạn không còn sử dụng dịch vụ của Huân Academy, bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình.

• Gửi khiếu nại: Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào về cách thức Huân Academy thu thập, sử dụng hoặc xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

7. Điều chỉnh trong chính sách

Chính sách Bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy định của pháp luật hoặc hoạt động của Huân Academy. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website và có hiệu lực ngay khi được đăng tải.

8. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến Chính sách Bảo mật của Huân Academy, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email support@huan.vn để được giải đáp.

Điều khoản sử dụng

Điều khoản Sử dụng này quy định rõ ràng các quy tắc, trách nhiệm và cam kết của bạn khi sử dụng website và dịch vụ của chúng tôi. Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi tham gia vào cộng đồng Huân Academy.

1. Đồng ý với các điều khoản

Việc sử dụng website và các dịch vụ của Huân Academy đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng website và dịch vụ của chúng tôi.

2. Quy trình xác minh người dùng

Để đảm bảo tính xác thực, bảo mật thông tin và xây dựng cộng đồng học tập đáng tin cậy, Huân Academy yêu cầu bạn thực hiện các bước xác minh sau:

• Xác thực bằng số điện thoại: Bạn cần cung cấp số điện thoại chính chủ của mình và hoàn tất quá trình xác minh bằng cách nhập mã OTP được gửi đến số đó.

• Xác thực thông tin cá nhân: Bạn cần cung cấp thông tin của CCCD/CMND và đồng ý cho phép Huân Academy kiểm tra tính hợp lệ của thông tin này thông qua hệ thống liên kết với cơ sở dữ liệu quốc gia.

• Xác minh tài khoản Facebook: Để tham gia các nhóm cộng đồng học tập, tương tác với giảng viên và các học viên khác, bạn cần liên kết với tài khoản Facebook thật và chính chủ của mình.

Việc xác minh CCCD và VNeID được thực hiện hoàn toàn tự động và bảo mật thông qua hệ thống của Huân Academy, liên kết trực tiếp với Cục Cảnh sát Quản lý Hành chính về Trật tự Xã hội (Bộ Công an) và Trung tâm Chứng thực điện tử quốc gia (NEAC).

3. Quy định về tài khoản sử dụng

• Trách nhiệm bảo mật: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm trong việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. Huân Academy khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai.

• Hỗ trợ cho tổ chức: Nếu bạn đại diện cho một tổ chức và muốn chia sẻ khóa học cho nhân viên của mình, vui lòng liên hệ trực tiếp với Huân Academy để được tư vấn và hỗ trợ.

4. Tiêu chuẩn nội dung

• Bảo vệ bản quyền: Nội dung khóa học, bao gồm video bài giảng, tài liệu học tập, hình ảnh, video ghi lại các hoạt động trong nhóm cộng đồng... đều là tài sản trí tuệ của Huân Academy. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, chia sẻ, phát tán bất hợp pháp nội dung khóa học dưới mọi hình thức.

• Chống vi phạm bản quyền: Các hoạt động kinh doanh trái phép liên quan đến nội dung khóa học như mua bán, chia sẻ, cho thuê tài khoản hoặc nội dung khóa học đều bị nghiêm cấm và có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự theo quy định của pháp luật.

5. Cách xử lý hành vi vi phạm

Bất kỳ hành vi vi phạm nào đối với Điều khoản Sử dụng của Huân Academy sẽ bị xử lý nghiêm khắc, cụ thể như sau:

• Khóa tài khoản: Tài khoản của người vi phạm sẽ bị khóa vĩnh viễn mà không được hoàn trả học phí.

• Bồi thường thiệt hại: Người vi phạm có thể phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho Huân Academy, tùy thuộc vào mức độ vi phạm và quy định của pháp luật.

• Biện pháp pháp lý: Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, Huân Academy sẽ chuyển giao hồ sơ cho cơ quan chức năng có thẩm quyền để xử lý theo quy định của pháp luật.

6. Quyền lợi dành cho người dùng

• Truy cập và chỉnh sửa thông tin: Bạn có quyền yêu cầu truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào.

• Yêu cầu xóa thông tin: Bạn có quyền yêu cầu Huân Academy xóa thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống khi bạn không còn sử dụng dịch vụ.

• Gửi khiếu nại: Bạn được quyền gửi khiếu nại tới Huân Academy nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc vấn đề nào liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân của mình.

7. Thay đổi các điều khoản sử dụng

Huân Academy có quyền cập nhật và thay đổi Điều khoản Sử dụng này để phù hợp với các thay đổi trong dịch vụ, quy định của pháp luật hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng trên website của Huân Academy.

8. Liên lạc hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ nào liên quan đến Điều khoản Sử dụng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email support@huan.vn.

Huân Academy cam kết cung cấp dịch vụ học tập trực tuyến tốt nhất và bảo vệ quyền lợi của bạn. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn chúng tôi.